September 15, 2017
Pernahkah Anda menghadapi sendiri pertanyaan-pertanyaan ‘unik’ dari customer? Atau mungkin staf customer service Anda yang mengalaminya? Pertanyaan-pertanyaan ‘unik’ semacam menjebak, menjengkelkan, atau bahkan mematikan seringkali membuat […]
September 11, 2017
Permasalahan dalam bidang marketing atau pemasaran seringkali ada tanpa Anda sadari. Baik dari strategi yang rumit maupun praktik-praktik kecilnya seperti penggunaan kata. Bagi Anda, seorang wirausaha, […]